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Sábado - 16.Diciembre.2017

guia seguros

Diez claves para acertar con su póliza de seguro de coche:

1. Asistencia esté donde esté. La Asistencia en viaje es fundamental cuando hacemos ruta por carretera. Asegúrese de que su póliza incluye esta cobertura.

2. Disponibilidad permanente. Cuando le surge un imprevisto en la carretera quiere respuesta inmediata, sea la hora que sea, y cualquier día de la semana.

3. Grúa en menos de 1 hora. ¿Se imagina que está volviendo de sus vacaciones y de repente su coche se para en medio de la carretera? Compruebe que su seguro se compromete a enviarle una grúa inmediatamente.

4. Que se ocupe de todo. Tener que llevar el coche al taller tras un accidente cubierto en la póliza supone un trastorno. ¿Su seguro se ocupa de recogerle el coche, reparárselo y devolvérselo dónde usted le indique?

5. Que acuda en su ayuda. ¿Se ha quedado sin gasolina o se le ha pinchado una rueda? Compruebe que su seguro acuda en su ayuda para solucionarle el imprevisto.

6. Protección frente a los robos. ¿Qué pasa si le fuerzan una puerta o el maletero para robarle algo de valor que haya en el interior del coche? Un contratiempo de este tipo supone un problema y un enorme gasto imprevisto. Asegúrese de que su póliza incluye seguro de robo y de los desperfectos sufridos como consecuencia de éste.

7. Lunas siempre perfectas. Llevar las lunas limpias y en perfecto estado es una garantía de seguridad. Cualquier grieta, si no se repara a tiempo, puede suponer la rotura de la luna mientras conduce. Para evitar estas situaciones, revíselas antes de emprender un viaje.

8. Equipaje a prueba de robos. Decide hacer un alto en el camino para descansar y estirar las piernas, y cuando vuelve al coche descubre que le han robado el equipaje. ¿Su seguro se lo cubre? Suele ser una cobertura opcional; compruebe si la tiene contratada.

9. Que se ocupe de todos los pasajeros. Algunos seguros sólo cubren al conductor pero ¿qué pasa si tiene un accidente y va acompañado? Asegúrese de que su póliza garantiza el pago de las indemnizaciones por daños corporales, incluido el fallecimiento y la invalidez permanente, y el reembolso de los gastos médicos relacionados con dichos daños.

10. En caso de una multa. Es importante que le garantice la gestión y tramitación de los descargos de denuncias y recursos administrativos.
 

Fuente: eleconomista.es

En la web periodismo humano han hecho una guía para que no nos llevemos sustos con el seguro del coche.

Es uno de los sectores de consumo que más descontentos y reclamaciones provoca. Sólo los seguros de coche suponen el 11% de las quejas que cada año recibe la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Además, el número no ha dejado de crecer en los tres últimos años de crisis. Los usuarios se sienten indignados por motivos que van desde la decisión de la empresa aseguradora de no renovar el contrato, hasta divergencias en la tasación del valor de un vehículo, pasando, por supuesto, por la cancelación unilateral de la póliza en caso de siniestro total. Ante esta avalancha de críticas, hemos elaborado con la ayuda de expertos e información de la Unión de Consumidores de España (UCE) y de la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía (FACUA), una breve guía para saber cómo actuar ante los casos más paradigmáticos y frecuentes (aunque no hay que olvidar que cada póliza es distinta y hay que estudiar cada situación de forma independiente).

¿Qué hago si la compañía ha decidido unilateralmente no renovar el contrato al finalizar el año?
Muchos usuarios se quejan de que después de pasar algunos partes de reparación, se encuentran con que la empresa aseguradora ha decidido poner fin a su relación cuando expire la póliza. Esta decisión es perfectamente válida y no se puede reclamar si la empresa ha avisado al menos dos meses antes de terminar el contrato. Muchos consumidores se indignan ante la no renovación y argumentan que han pasado pocos partes y que, además, en muchos casos, ni siquiera eran culpables del siniestro. Por mucho que tengan sus buenas razones, los contratos se renuevan anualmente sólo si el cliente y la empresa están satisfechos y ninguno de ellos tienen por qué explicar su postura. Si el usuario y la compañía no mantienen comunicación, significará que están de acuerdo con la renovación automática. En el caso de que el consumidor venda su coche, la fecha de caducidad del contrato seguirá siendo la misma y no podrá exigir la devolución de la parte del año contratado que no necesitará.

Fuente: periodismohumano.com

 

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